搞搞钱的学问（八）：消费行为内因之羊群效应

上篇《消费人生》说到，现代经济是由消费驱动的，消费者是人，所以我们研究有关消费的成因时候，要从人这种动物受先天及后天影响这两方面探讨。

先天方面的因素我们要从人类心理学着手，后天因素从民族、文化、教育方面探讨。

今天这篇讨论先天方面，即人类心理学。

“羊群心理”、“羊群效应”想必不少同学都听过，意思就是我们每个人的行为都很容易受身边的人群影响，我们的独立个体位于人群之中，就像一只羊立于羊群，羊群总是听从领头羊的指挥，所以有些地方牧羊人用牧羊犬管理羊群，一只“牧羊犬”怎么能对付一群羊呢？

很简单，它不必管每只羊，只要对着“领头羊”装凶作式，把“羊领导”给制住，一旦这家伙听它指挥，它一只小小“狗腿子”就能统领一大群羊。

“羊群效应”有个值得关注的地方：为什么其他羊都追随“领头羊”？

因为“从众心理”。

曾经在准备托福考试时候看过不少英文文章，这些阅读题目听说都是真的科学论文，记得其中有一篇说美国某大学做过一个有趣的实验去探讨人的“从众”心理，记得大致意思如下：

实验描述

• 实验里面让看三根平行线，其中一根明显比另外两根短一些；
• 找三个同学，两个是“媒”，一个是“被实验对象”；
• 让那个“被实验对象”看那三根线，判断长度是否一样。

实验过程

让那个“被实验对象”的同学自己一个人先看；

然后故意让两个“媒”跑出来，说这三根是一样长的；

再问那个“被实验对象”看到什么。

“被实验对象”自己一个人时候，基本上都能看出其中一根比较短，（证明眼睛没问题，脑袋也没问题）；

但当有两个“别人”也加进来表示相反意见时候，大部分同学都改口跟着说：“这是一样长的。”（所以叛徒总比烈士多），只有极个别同学坚持己见（象爱搞搞这类茅坑石头）；

两个“别人”表示反对意见方式越强烈、越坚决，“被实验对象”改口越快，有的人甚至过后被告知真实答案时候，仍坚称那三根线一样长（谎言重复千遍就是真理呀）。

为什么大部分人宁愿相信别人而不相信自己“眼见为实”呢？

科学家说因为一个人处在人群之中，就像一只柔弱无力的小绵羊，如果要作出和整群羊不同的决定时候，会变得焦虑，尤其别的羊群起而攻时候，害怕寡不敌众，从而导致了宁愿“从众”，这样安全。

当身边“别羊”越大砣，“羊群”密度越大，对人心理压力也越大。

对这点俺深有体会，93年第一次踏出国门去香港，感觉怎么街上那些香港人总和广州人不一样？而且人家一下子就看出我是“大陆人”，我可是和他们说一样的广州话呀，虽然用词有点不同，但有时候去买东西大老远还没有开口人家就用普通话招呼我。

百思不得其解，后来亲戚告诉我，你看你自己身上穿的衣服颜色！

噢，真的呀，我喜欢红色，但香港人老喜欢黑黑沉沉的东西，刚好那年流行色也是灰黑类的，于是满大街上“乌鸦鸦”，只有我一点红，你说人家能不知道俺是外地人吗？

有机会去香港玩的同学可以留意一下大街上的人群，一片人海之中你能看到的除了一种“流行色”（今年是浅蓝色？）外，就是黑、白、灰。

反而我们祖国内地到处“百花齐放”一些，原因？

香港人口密度大呀，和日本一样，这里的商业模式就是每年一种“流行”，一旦流行起来，满街都是，假如你做设计的，顺水推舟时候，就能挣大钱，但如果你的设计和今年流行搭不上，就等着喝西北风吧。

很多同学想做外贸销往欧美，总想和我探讨这方面，俺经常会问这样一个问题：

你觉得什么特点的东西在美国会最好销？

所有同学给我的回答（几乎成了标准答案）是：“具有民族（或中国）特色的。”

唉，有时候媒体真能害人，我知道那些同学为什么会这样想，因为我们天天看电视上面那些新闻节目解说员总爱朗朗上口：“XXX公司今年外贸出口翻X翻，产品具有民族特色，畅销海内外......”

大家是不是想象着这样一个情景：满街美国人民穿着中国唐装到处走？

中国哪个大城市出现过这样的奇观？

假如中国都出现不了，为什么寄望美国老百姓去实现呢？

交学费通知

既然大家都喜欢爱搞搞写这个“钱”系列，俺要向大家收学费，这学费不是钱，是一个行动。

昨天看医学电视节目，介绍有一种很简单的方法，能让盲人也能“看”到东西，俺要你把这个方法告诉3个人，希望通过大家一传十、十传百让更多的人知道，这消息对于你可能毫无用处，但对于一个盲人或家里有盲人的同学来说也许会为他们带来一些改变。

电视中介绍了两个盲人的日常生活，他们不同一般盲人，走路不需要竹子，上学时间在人潮里穿插也不会撞上别人，其中一个小孩还表演街头滑板，能躲避人群，能在人行道和行车道分隔的地方跳起，然后稳稳落地，他怎么做到的呢？

原来他用了蝙蝠或海豚类似的“声纳”原理，通过口中不断发出小小的、连续的哒哒声，当声波被前面障碍物挡住时候，他就能判断出这个东西的高度、宽窄、密度等等。

练习的方法是用一块两手掌大的类似玻璃或塑料片之类的透明东西，放在头前面，然后口中发出“哒哒声”，头向不同的方向转动，让声波向四周扫射，感觉障碍物的位置及密度。

俺练了一会儿，没感觉，看来耳朵不好使（见下面更正）。

当然，假如你想用这个方法来“创业”我也不反对，例如你可以自己不断练习，终有一天就可以表演“天眼通”成为“气功大师”；或是在天桥底下摆个场表演“蒙眼绕开障碍物”；又或者开个盲人学校，既能帮别人，又能创业挣钱等等。这可是最好的无本生利白手起家的方法呀。

Update：

（更正：原来不是靠耳朵，是用回声在大脑皮层形成图象，类似红外线图象？有个非牟利组织worldaccessfortheblind专门教盲人这种Echolocation（回声定位）技术）

David 同学真是勤奋好学的好同学，我写这个最新的盲人用声波“看”的片断想找电视台的节目表没有找到，却被他找到了，这里有文字稿《Humans With Amazing Senses》还有《Seeing with sound》：

“Fourteen-year-old Ben Underwood of Sacramento, Calif., is one of the few people known to use echolocation as a primary means of navigating the world on land. There's not even a hint of light reaching his brain. His eyes are artificial, but his brain has adapted to allow him to appraise his environment. He makes a "clicking" sound to communicate with objects and people around him.
Scientists have discovered that in the brains of the blind, the visual cortex has not become useless, as they once believed. When blind people use another sense — touch or hearing, for example — to substitute for sight, the brain's visual cortex becomes active, even though no images reach it from the optic nerve. Echolocation creates its own images.
"I can hear that wall behind you over there. I can hear right there — the radio, and the fan," Ben says. ”

这种技术叫Echolocation（回声定位），盲人能通过学习掌握，这里还有个非牟利组织worldaccessfortheblind专门盲人的，掌握后盲人也能象正常人那样骑自行车、投篮、野外登山等等。

更多废话目录>>>>