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Friday, August 11, 2006

搞搞钱的学问(八):消费行为内因之羊群效应

上篇《消费人生》说到,现代经济是由消费驱动的,消费者是人,所以我们研究有关消费的成因时候,要从人这种动物受先天及后天影响这两方面探讨。

先天方面的因素我们要从人类心理学着手,后天因素从民族、文化、教育方面探讨。

今天这篇讨论先天方面,即人类心理学。

羊群心理”、“羊群效应想必不少同学都听过,意思就是我们每个人的行为都很容易受身边的人群影响,我们的独立个体位于人群之中,就像一只羊立于羊群,羊群总是听从领头羊的指挥,所以有些地方牧羊人用牧羊犬管理羊群,一只“牧羊犬”怎么能对付一群羊呢?

很简单,它不必管每只羊,只要对着“领头羊”装凶作式,把“羊领导”给制住,一旦这家伙听它指挥,它一只小小“狗腿子”就能统领一大群羊

“羊群效应”有个值得关注的地方:为什么其他羊都追随“领头羊”?

因为“从众心理”

曾经在准备托福考试时候看过不少英文文章,这些阅读题目听说都是真的科学论文,记得其中有一篇说美国某大学做过一个有趣的实验去探讨人的“从众”心理,记得大致意思如下:

实验描述

  • 实验里面让看三根平行线,其中一根明显比另外两根短一些;
  • 找三个同学,两个是“媒”,一个是“被实验对象”;
  • 让那个“被实验对象”看那三根线,判断长度是否一样。

实验过程

让那个“被实验对象”的同学自己一个人先看;

然后故意让两个“媒”跑出来,说这三根是一样长的;

再问那个“被实验对象”看到什么。

实验结果

“被实验对象”自己一个人时候,基本上都能看出其中一根比较短,(证明眼睛没问题,脑袋也没问题);

但当有两个“别人”也加进来表示相反意见时候,大部分同学都改口跟着说:“这是一样长的。”(所以叛徒总比烈士多),只有极个别同学坚持己见(象爱搞搞这类茅坑石头);

两个“别人”表示反对意见方式越强烈、越坚决,“被实验对象”改口越快,有的人甚至过后被告知真实答案时候,仍坚称那三根线一样长(谎言重复千遍就是真理呀)。

为什么大部分人宁愿相信别人而不相信自己“眼见为实”呢?

科学家说因为一个人处在人群之中,就像一只柔弱无力的小绵羊,如果要作出和整群羊不同的决定时候,会变得焦虑,尤其别的羊群起而攻时候,害怕寡不敌众,从而导致了宁愿“从众”,这样安全。

当身边“别羊”越大砣,“羊群”密度越大,对人心理压力也越大。

对这点俺深有体会,93年第一次踏出国门去香港,感觉怎么街上那些香港人总和广州人不一样?而且人家一下子就看出我是“大陆人”,我可是和他们说一样的广州话呀,虽然用词有点不同,但有时候去买东西大老远还没有开口人家就用普通话招呼我

百思不得其解,后来亲戚告诉我,你看你自己身上穿的衣服颜色!

噢,真的呀,我喜欢红色,但香港人老喜欢黑黑沉沉的东西,刚好那年流行色也是灰黑类的,于是满大街上“乌鸦鸦”,只有我一点红,你说人家能不知道俺是外地人吗

有机会去香港玩的同学可以留意一下大街上的人群,一片人海之中你能看到的除了一种“流行色”(今年是浅蓝色?)外,就是黑、白、灰。

反而我们祖国内地到处“百花齐放”一些,原因?

香港人口密度大呀,和日本一样,这里的商业模式就是每年一种“流行”,一旦流行起来,满街都是,假如你做设计的,顺水推舟时候,就能挣大钱,但如果你的设计和今年流行搭不上,就等着喝西北风吧

很多同学想做外贸销往欧美,总想和我探讨这方面,俺经常会问这样一个问题:

你觉得什么特点的东西在美国会最好销?

所有同学给我的回答(几乎成了标准答案)是:“具有民族(或中国)特色的。”

唉,有时候媒体真能害人,我知道那些同学为什么会这样想,因为我们天天看电视上面那些新闻节目解说员总爱朗朗上口:“XXX公司今年外贸出口翻X翻,产品具有民族特色,畅销海内外......”

大家是不是想象着这样一个情景:满街美国人民穿着中国唐装到处走?

中国哪个大城市出现过这样的奇观?

假如中国都出现不了,为什么寄望美国老百姓去实现呢

 

交学费通知

既然大家都喜欢爱搞搞写这个“钱”系列,俺要向大家收学费这学费不是钱,是一个行动。

昨天看医学电视节目,介绍有一种很简单的方法,能让盲人也能“看”到东西,俺要你把这个方法告诉3个人,希望通过大家一传十、十传百让更多的人知道,这消息对于你可能毫无用处,但对于一个盲人或家里有盲人的同学来说也许会为他们带来一些改变。

电视中介绍了两个盲人的日常生活,他们不同一般盲人,走路不需要竹子,上学时间在人潮里穿插也不会撞上别人,其中一个小孩还表演街头滑板,能躲避人群,能在人行道和行车道分隔的地方跳起,然后稳稳落地,他怎么做到的呢?

原来他用了蝙蝠或海豚类似的“声纳”原理,通过口中不断发出小小的、连续的哒哒声,当声波被前面障碍物挡住时候,他就能判断出这个东西的高度、宽窄、密度等等。

练习的方法是用一块两手掌大的类似玻璃或塑料片之类的透明东西,放在头前面,然后口中发出“哒哒声”,头向不同的方向转动,让声波向四周扫射,感觉障碍物的位置及密度。

俺练了一会儿,没感觉,看来耳朵不好使(见下面更正)。

当然,假如你想用这个方法来“创业”我也不反对,例如你可以自己不断练习,终有一天就可以表演“天眼通”成为“气功大师”;或是在天桥底下摆个场表演“蒙眼绕开障碍物”;又或者开个盲人学校,既能帮别人,又能创业挣钱等等。这可是最好的无本生利白手起家的方法呀

 

Update:

更正:原来不是靠耳朵,是用回声在大脑皮层形成图象,类似红外线图象?有个非牟利组织worldaccessfortheblind专门教盲人这种Echolocation(回声定位)技术)

David 同学真是勤奋好学的好同学,我写这个最新的盲人用声波“看”的片断想找电视台的节目表没有找到,却被他找到了,这里有文字稿《Humans With Amazing Senses》还有《Seeing with sound》:

“Fourteen-year-old Ben Underwood of Sacramento, Calif., is one of the few people known to use echolocation as a primary means of navigating the world on land. There's not even a hint of light reaching his brain. His eyes are artificial, but his brain has adapted to allow him to appraise his environment. He makes a "clicking" sound to communicate with objects and people around him.
Scientists have discovered that in the brains of the blind, the visual cortex has not become useless, as they once believed. When blind people use another sense — touch or hearing, for example — to substitute for sight, the brain's visual cortex becomes active, even though no images reach it from the optic nerve. Echolocation creates its own images.
"I can hear that wall behind you over there. I can hear right there — the radio, and the fan," Ben says. ”

这种技术叫Echolocation(回声定位),盲人能通过学习掌握,这里还有个非牟利组织worldaccessfortheblind专门盲人的,掌握后盲人也能象正常人那样骑自行车、投篮、野外登山等等

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37条同学们的留言啦 to "搞搞钱的学问(八):消费行为内因之羊群效应":
关爱21世纪 - 8/11/2006 11:10:00 AM
无心插柳柳成荫,抢到沙发了。
关爱21世纪 - 8/11/2006 11:11:00 AM
想不从众,赶紧提高自己的知识,让自己更有自信吧。
当你从众的时候,很难赚到钱。
你要做那个领头羊,那钱就滚滚来了。
爱搞搞 - 8/12/2006 5:44:00 AM
To:关爱21世纪
呵呵 有进步
花花 - 8/11/2006 11:46:00 AM
不能免俗,先坐个小板凳
花花 - 8/11/2006 11:52:00 AM
呀,我也成了从抢沙发,板凳羊群的一员鸟
那个方法...学不会-_-|||直撞墙
爱搞搞 - 8/12/2006 5:45:00 AM
To:花花
还好,我在那方面不是最笨的:)
David - 8/11/2006 12:45:00 PM
爱搞搞姐姐,你说的那个方法好像已经有产品了:Sonicguide
http://www.batforblind.co.nz/index.htm
我想可以通过卖这个产品赚钱,你说怎么样? :-)
爱搞搞 - 8/12/2006 5:46:00 AM
To:David
你要看看他们有没有中国总代理了,这类专利产品要有代理权才有得做
3GP - 8/11/2006 1:11:00 PM
只要有钱就是领头羊啦..
爱搞搞 - 8/12/2006 5:49:00 AM
To:3GP
希望你只是开玩笑,典型的“思维定论”,后面专门写。
tcsind - 8/11/2006 2:10:00 PM
写得很好!赞
爱搞搞 - 8/12/2006 5:49:00 AM
To:tcsind
谢谢
小峰 - 8/11/2006 2:27:00 PM
沙发没有了,

不过后面那段可以表示怀疑论一下,我觉得人的耳朵没有那么灵敏。

不过,视觉上的障碍倒是真的可以促进听觉的进步,这点,俺自己有体会,因为俺眼睛近视,中学的时候有那么一段时间是 ‘听课’的。俺也能轻易根据声音 听 出远方的人是谁。
爱搞搞 - 8/12/2006 5:50:00 AM
To:小峰
听说盲人听力、触觉、嗅觉都比正常人好
柯南 - 8/11/2006 3:49:00 PM
不可能的,骗人的啊。人是不可能做到这点的。
哎,现在的医学广告什么都能编。
人的耳朵对主动声源的位置判断还可以,对被动声源没什么感觉的。
蝙蝠也是用的超声波啊,人也听不见。
爱搞搞 - 8/12/2006 5:51:00 AM
To:柯南

另一个“思维定论“例子:)

我看的是ABC节目,相当于焦点防谈,不是医疗广告。
lusin - 8/11/2006 9:34:00 PM
汗,人可以把自己的系统高强度提高啊,估计要N长时间吧
爱搞搞 - 8/12/2006 5:52:00 AM
To:lusin
那当然了,自身的功能提升总是最难的。
zola - 8/13/2006 10:43:00 AM
关于羊群效应(从众)这个话题,我以前也有考虑过。用我以前很嚣张的措辞来说就是是:愚蠢的低调的大多数,聪明的张扬的极少数。我们要避免成为从众的傻羊就得坚持自己的观点。
爱搞搞 - 8/13/2006 5:24:00 PM
To:zola
呵呵,还要会想问题,提高自己观点正确性才行,否则就更麻烦
柯南 - 8/14/2006 10:06:00 AM
还是不能相信,这种论调就像是再说人的第6感一样。
如果所说的Echolocation(回声定位)真有的话,也是要依靠某种工具的吧,人本身是不能做到的。
这不是“思维定论“,是现在科学技术的水平和对人自身的认识所推断的。
爱搞搞 - 8/18/2006 1:56:00 PM
To:柯南
别排斥任何未知的东西,个个都像你那样科学怎么进步呢?
就因为很多同学都相信地球上还有很多我们未知的东西,所以才会去研究。
bigjoe - 8/16/2006 2:02:00 PM
学费已交…… ^_^
请爱姐点击我的blog查收~
爱搞搞 - 8/18/2006 2:04:00 PM
To:bigjoe
啊 你就这样转载算数了? 起码要告诉三个亲戚朋友嘛
不过作为第一个把交学费作为一件事情,对俺尊重,表扬一下:)
美人她爹 eraera - 8/18/2006 5:48:00 AM
"类似红外线图象?"
这个比喻可不准确.原文的意思是说:

虽然盲人的大脑里管视觉的部分没有视觉神经的输入,但是在大脑判断周围环境的过程中并没有闲着.它参与了组织听觉信息的过程,使用耳朵获得的回声信息,构造出了周围环境的图象.

这个发现其实对了解大脑的功能很有帮助.通常研究大脑的方法是在头皮(人)或者大脑(动物)上连电极,然后给外界刺激,如光,声,气味等,看哪部分的电极产生的信号变化大,就认为那块地方和这个刺激有关.

从这个实验的结果,就可以区别出来大脑处理视觉的信号的部分,和具体分析信号并构建周围环境模型的部分.以前没有把两部分分开来,以为处理视觉信号的部分也是构建周围环境模型的部分.
爱搞搞 - 8/18/2006 2:08:00 PM
To:美人她爹 eraera
噢 很深的学问呀 我年轻时候闭上眼睛能看到不同颜色的光点 现在不行了 唉 老
美人她爹 eraera - 8/19/2006 1:36:00 AM
试试用个酒瓶敲头看看?肯定有光点,还好多...
>噢 很深的学问呀 我年轻时候闭上眼睛能看到不同颜色
>的光点 现在不行了 唉 老
爱搞搞 - 8/19/2006 6:20:00 AM
To:美人她爹 eraera
哈哈 你很喜欢喝酒?
靳楼 - 9/13/2006 11:59:00 AM
第一次来就要留言,做人要厚道!
爱搞搞 - 9/18/2006 6:30:00 AM
To:靳楼
以后来也要留言
洪琪 - 5/7/2007 10:20:00 AM
搞搞老师,洪琪向你问好哦,HOHO
相见恨晚,才看到你的文章,真的感动的想流泪呀
最近一直在学财务管理,看到你的文章,马上从钱学系统的学习,在你这受到了很多启发,

但我想知道:
谁才是领头羊?

企业家,一切想拿消费者兜里钱的通过怎样的方式才能控制领头羊,成为牧羊犬呢?

怎么知道所谓的"流行",谁开的这个头呢?时尚杂志,还是时代发展的趋势?亦或国家政策的领导?
(洪琪还是个大学生,知识浅薄,问到可笑的问题,不要笑我哦,因为这是我想要了解钱宝宝和谁结婚才能尽快生出又多又胖的小钱宝宝的证明,呵呵,努力ing...)

这些问题也是我一直在看心理学的时候想问的,憋了很长时间,呵呵,在这留言都不好意思了>HOHO<看来我是有点落伍了呀,2007了哦,才看到这么好的东东
爱搞搞 - 5/7/2007 12:51:00 PM
领头羊没有定律的

流行~~别把我这个羊群效应分析又理解成卖广告推销商品之类的
会慧 - 5/15/2007 3:24:00 PM
爱搞搞姐,读了您这篇文章,总体觉得学到了以下知识,您看我理解的对吗?
主要内容概括:
1、从众心理的客观存在问题;
2、从众心理对人判断力的影响。

心得:要想准确把握商业机会,首先必须了解“领头羊”也就是市场潮流的动向。根据掌握的市场动向,利用人们的从众心理赢取商机。另外,市场动向的判断不能盲从于市面媒体的宣传,应该进行理性分析推敲,确保动向的准确性。
爱搞搞 - 5/17/2007 4:43:00 PM
“首先必须了解“领头羊””
还是没掌握什么是领头羊 别用成见代替思考
mybob - 5/17/2007 11:05:00 AM
回声定位如果没有器材辅助,单凭人体本身是不太可能的。首先人能发出的声音频率不高,反射性就差,信号削弱厉害;其次人耳不够敏感(不过也许盲人后天会有所加强)。应该是有特殊器材辅助的,甚至成像都很可能是电子成像。
爱搞搞 - 5/17/2007 4:25:00 PM
好像说是真的 有录像 在大电视台播出节目审核很严谨的
mediatorlin - 5/18/2007 9:07:00 PM
玩股票 也要做 领头羊?
爱搞搞 - 5/20/2007 1:25:00 AM
不错的想法
likemm - 5/23/2007 7:45:00 AM
你也来了一个三步骤啊!自己先说,再来一个英文版的,然后再来一个托!(David - 8/11/2006 12:45:00 PM
爱搞搞姐姐,你说的那个方法好像已经有产品了:Sonicguide
http://www.batforblind.co.nz/index.htm
我想可以通过卖这个产品赚钱,你说怎么样? :-)
爱搞搞 - 8/12/2006 5:46:00 AM
To:David
你要看看他们有没有中国总代理了,这类专利产品要有代理权才有得做)
likemm - 5/23/2007 7:47:00 AM
我相信理论是可以的,只是人类还没进化到这种程度!
爱搞搞 - 5/23/2007 3:30:00 PM

匿名 - 6/18/2007 4:02:00 AM
那是不可能的。违反基本科学规律。盲人再怎么训练也不会有蝙蝠的器官。
神棍太多了。
匿名 - 6/18/2007 4:09:00 AM
这么多人都相信是真的或者似是而非的觉得有可能证明了这么多人都是yang,这个yang效应确实很起作用。难怪以前水变石油都那么多人信。
Caesar - 6/29/2007 4:59:00 PM
爱搞搞姐姐,你真是太搞了,我差点相信,呵呵
喝完二锅头 - 9/9/2007 11:09:00 AM
但是当领头羊需要在开始的时候付出很多的,就像大家都知道的,快人一步赔钱,与人同步赚钱,慢人一步没钱赚。如果要赚钱还是要把自己现在所做的行业做好,做这个行业的前三,那就一定有钱赚了!
knowsun - 9/14/2007 3:25:00 PM
昨天发现的姐姐的BLOG
就一有时间就上来看看文章
我是个即将考研的"从众"的小羊
但我愿意积极的交学费
这个方法我已经通过QQ群,博客,短信等各种方式传播出去了
恩恩
123` - 9/27/2007 10:03:00 AM
看来我这个在国内长大的孩子对`思维定论`已经没有抵抗了`
看来对您的文章还要好好消化一下啊`
Nick - 10/22/2007 9:07:00 PM
那些讲课的大师就是一头头的羊头,听众就是一头头的羊。
爱搞搞JJ也是“羊头”,但是是个好“羊头”,所以开始就告诉我们,看她的文章要有自己的思维,不要一味的全盘接受,学习东西要带着问号,就算是“专家”告诉你的也一样。
nelosn - 10/27/2007 4:28:00 PM

学习学习再学习
思考思考再思考
urbanbumpkin - 12/21/2007 3:33:00 PM
人人都不从众,那我们怎么赚他们的¥,哈哈,还是去从众吧。
nj - 1/8/2008 8:19:00 AM
上次给南京的盲校学生刻录了一些网上下载的有声书,今天看这个消息,又转发给上次的报纸记者,或许能够帮忙扩大宣传了。
木叶豹象 - 7/22/2008 1:33:00 PM
人嘛,总得融入人群中去。
囍中国 - 11/13/2009 6:11:00 PM
哈哈~
nike air max 95 - 11/16/2010 3:54:00 PM
爱搞搞的博客不错啊
甲亢的早期症状 - 5/25/2011 6:23:00 PM
羊群效应啊
winbet303.com - 3/16/2016 6:13:00 PM
You Actually Make It Seem So Easy With Your Presentation But I Find This Matter To Be Actually Something Which I Think I Would Never Understand. It Seems Too Complex And Very Broad For Me. I Am Looking Forward For Your Next Post, I?ll Try To Get The Hang Of It! http://www.diobola.com/